Первые действия после смерти человека
Главное в первые минуты — сохранить спокойствие. Не следует предпринимать поспешных необдуманных действий, которые могут осложнить дальнейшее оформление и проведение экспертизы.
Если человек умер дома
Первое, что следует сделать при наступлении смерти, — это подготовить паспорт, СНИЛС, полис ОМС и медицинскую карту умершего, а затем немедленно позвонить по номеру 112 и вызвать все службы (бригаду скорой медицинской помощи, полицию).
Фельдшер скорой обязан уведомить службу полиции, но рекомендуется самостоятельно позвонить в дежурную часть. Полиция должен засвидетельствовать естественную смерть и исключить криминальный характер происшествия.
До приезда официальных служб категорически не рекомендуется передвигать или перекладывать тело покойного, а также проводить какие-либо манипуляции.
Нужно запомнить или записать точное время смерти родственника или момента обнаружения тела. Эта информация может быть важной для официальных служб.
Если смерть наступила в больнице или другом месте
Если человек умер в стационаре, его родственникам сообщает об этом персонал больницы. Врачи клиники фиксируют время смерти, оформляют медицинскую документацию и направляют тело в патологоанатомическое отделение клиники или городской морг. Персонал подскажет номер телефона, по которому можно узнать, в каком морге находится тело, а также порядок получения медицинского свидетельства о смерти.
В случае смерти родного человека в любом общественном месте или далеко от дома (на даче, в санатории, в гостях) необходимо вызвать экстренные службы. В таких ситуациях тело доставляют в бюро судебно-медицинской экспертизы. Члены семьи должны приехать в указанное место, даже если захоронение планируется в родном городе.
При кончине близкого за границей нужно обратиться в консульство, местную службу скорой помощи и страховую компанию, в которой была оформлена страховка.
Кого нужно вызвать и куда обращаться
Если человек умер вне больничного учреждения, порядок действий родственников после его смерти начинается с вызова скорой помощи (со звонка на номер единой диспетчерской службы 112). Медики проводят осмотр и оформляют протокол констатации смерти, который подтверждает факт кончины. Скорую также вызывают ночью, в выходные и праздничные дни.
Участкового врача нужно вызвать, если ваш родной человек умер днем (вне праздничных и выходных дней), был пожилого возраста и состоял на диспансерном учете в поликлинике по поводу хронического заболевания. Врач подтверждает естественную причину смерти и помогает оформить документы.
В службу ритуальных услуг рекомендуется обращаться по собственному решению после того, как смерть зафиксирована врачом, и вы получили протокол от медиков. Можно выбрать государственную городскую специализированную службу или частное агентство. Лучше не соглашаться на услуги агентов, которые приезжают вместе со скорой и полицией, а выбрать официальную компанию с лицензией.
Алгоритм действий может отличаться в зависимости от обстоятельств смерти, возраста умершего, времени смерти и наличия признаков насилия.
Когда обязательно нужна полиция
Полицию необходимо вызывать в любом случае, если человек умер вне больничного учреждения, даже если он был преклонного возраста и долго болел. Вызов является обязательным в случаях смерти:
- внезапной;
- вследствие травмы, отравления, несчастного случая, ДТП, самоубийства;
- при невыясненных обстоятельствах;
- в возрасте моложе 60 лет;
- при отсутствии серьезных заболеваний.
Обратиться к сотрудникам этой службы необходимо, если покойный был один в момент смерти и родственники не знают обстоятельств произошедшего.
Полиция составляет протокол осмотра места происшествия. Наличие протокола — необходимое условие для дальнейшей транспортировки тела в морг.
Какие документы оформляют после смерти
Первым документом, который получают родственники, является протокол или справка о констатации смерти. Этот документ оформляет бригада скорой помощи или участковый врач.
Медицинское и гербовое свидетельство о смерти
Медицинское свидетельство выдает врач поликлиники (при естественной кончине) или патологоанатом (если проводилось вскрытие в морге). В нем указывают дату и время смерти, ее причину и данные врача, который оформил документ. Для получения свидетельства требуются паспорт покойного, медицинский полис и амбулаторная карта.
Затем заявитель со своим паспортом и паспортом умершего родственника должен обратиться в МФЦ или ЗАГС. В этих учреждениях выдают государственное свидетельство о смерти на гербовой бумаге. Этот юридически значимый документ предъявляется при оформлении наследства и решении других вопросов с государственными органами. Также выдается справка формы №11, которая необходима для получения пособия на погребение. Подать заявление в ЗАГС для регистрации следует в течение первых трех дней.
Что происходит с телом после констатации смерти
После установления факта смерти тело остается на месте до оформления первичных документов и принятия решения о дальнейших действиях.
Если человек умер дома по понятным причинам (например, до этого он долго болел), тело все равно оставляют на месте до прибытия специализированной службы. При наличии признаков несчастного случая и при сомнительных обстоятельствах тело отправляют в бюро судебно-медицинской экспертизы. Такое решение принимают уполномоченные службы.
Транспортировкой занимаются муниципальная служба перевозки, перевозка при морге или бюро судебно-медицинской экспертизы. Ритуальная служба тоже организует доставку тела в морг, но для этого нужно уточнить, правомочна ли она выполнять транспортировку и какие требуются документы. Важно обращаться только в проверенные ритуальные агентства.
Чтобы узнать, где находится тело умершего, нужно сначала уточнить номер территориального отделения у тех, кто оформлял первичную документацию — скорой помощи, врача, сотрудников больницы или полиции. Обычно в одной из служб родственникам сообщают, в какой морг отправили их близкого. При отсутствии информации можно обратиться в справочную моргов города, стационар, где человек находился на лечении, или полицию.
При звонке в морг необходимо узнать:
- адрес и режим работы;
- какие документы необходимы родственникам;
- когда можно приехать для оформления;
- кто имеет право получить свидетельство о смерти;
- требуется ли вскрытие или можно написать отказ;
- когда можно забрать тело;
- правила и сроки хранения тела;
- стоимость и перечень обязательных услуг.
Как организовать похороны или кремацию
На этом этапе многие люди обращаются к ритуальному агенту, который берет на себя организационные вопросы, такие как закупка ритуальных принадлежностей и заказ транспорта.
Захоронение или кремация
Погребение обычно проводят на третий день после смерти. Провести ли захоронение на кладбище или сделать кремацию, решают родственники с учетом воли покойного, вероисповедания и семейных традиций.
Обязательно нужно определить дату и место прощания, согласовать время в морге, храме или крематории. Затем необходимо приобрести гроб, одежду для покойного и другие необходимые предметы. Эти две задачи можно поручить специалистам ритуального агентства. После этого вы можете оповестить родных, друзей и коллег, организовать поминальный обед (здесь тоже поможет представитель ритуальной службы) или тихое прощание в семейном кругу.
Для захоронения потребуется удостоверение на родственное место на кладбище или договор с администрацией кладбища о предоставлении нового участка. К заявлению необходимо приложить гербовое свидетельство. Услуги кладбища включают в себя выкапывание могилы, опускание гроба и формирование холма. На руки вам выдадут паспорт захоронения.
В случае выбора кремации заключается договор с крематорием. Такой способ погребения возможен при отсутствии медицинских или правовых запретов. Родственники получают урну с прахом через несколько дней, а после этого принимают решение, что делать с прахом — развеять, разместить в колумбарии или предать земле в семейной ограде.
Что делать после похорон
После завершения церемонии родственники умершего приступают к решению юридических и финансовых вопросов.
В течение полугода после события можно получить пособие на погребение, которое выплачивается отделом СФР. Для этого нужно предъявить гербовое свидетельство.
Важно уведомить банк о смерти клиента. Все карты и счета умершего блокируются, и пользоваться ими до оформления прав наследования нельзя. Для доступа к счетам, вкладам, а также для переоформления недвижимости нужно подождать открытия наследственного дела. Для этого необходимо обратиться к нотариусу с паспортом, свидетельством о смерти и документами, которые подтверждают родство.
Список литературы:
- Министерство здравоохранения Российской Федерации. Приказ Минздрава России от 15 апреля 2021 г. № 352н «Об утверждении учетных форм медицинской документации, удостоверяющей случаи смерти, и порядка их выдачи». — Москва: Минздрав России, 2021.
- Федеральный закон «О погребении и похоронном деле» от 12.01.1996 N 8-Ф3 (ред. от 06.04.2024).
